Условия использования Call
Действуют с 16 октября 2026 г.
Call — мессенджер со сквозным шифрованием и звонками компании TecnoHelp S.A.C. («мы»). Пользуясь Call (сайт callchat.pro, приложения для Android и iPhone), вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Call.
1. Кто может пользоваться Call
- Вам должно быть не меньше 16 лет.
- Зарегистрироваться можно только по приглашению. Вы отвечаете за свой аккаунт, пароль и устройства, а также за тех, кого приглашаете.
- Не выдавайте себя за другого человека или организацию.
2. Нулевая терпимость к недопустимому контенту и поведению
В Call запрещено публиковать, отправлять или делать с помощью Call:
- материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних — в любом виде;
- угрозы, травлю, преследование и оскорбления;
- призывы к насилию, терроризму и разжиганию ненависти по признаку расы, национальности, религии, пола, ориентации, инвалидности или иному;
- сцены жестокости и порнографию, отправленные тем, кто на это не согласился;
- мошенничество, спам, фишинг, вредоносные программы;
- продажу запрещённых товаров и услуг, иные незаконные действия;
- публикацию чужих личных данных и интимных материалов без согласия;
- нарушение чужих прав, в том числе авторских;
- попытки взломать Call, обойти его защиту или помешать его работе.
За нарушение мы без предупреждения блокируем аккаунт. О незаконных материалах, особенно связанных с детьми, мы сообщаем в компетентные органы.
3. Как сообщить о нарушении
- Пожаловаться: долгое нажатие на сообщение → «Пожаловаться», или меню чата (⋮) либо профиль человека → «Пожаловаться».
- Заблокировать: меню чата (⋮) или профиль → «Заблокировать». Заблокированный не сможет писать вам в личный чат, звонить, добавлять в группы и видеть, в сети ли вы.
- Модераторы рассматривают жалобы в течение 24 часов, удаляют нарушающий контент из доступа и блокируют нарушителей.
- Написать нам: support@callchat.pro.
Переписка в Call зашифрована, и мы не видим её содержимое. Поэтому мы не проверяем сообщения заранее и действуем по жалобам и по тому, что нам доступно.
4. Ваш контент
Всё, что вы отправляете, остаётся вашим. Вы отвечаете за то, что пишете и отправляете, и за то, что у вас есть на это право. Мы храним ваш контент в зашифрованном виде только для того, чтобы доставить его собеседникам.
5. Функции ИИ
Перевод, расшифровка голосовых, субтитры, «Стиль ИИ» и выжимка звонков работают через сервис ИИ и включаются только вами, после предупреждения. Результат ИИ может быть неточным — проверяйте важное. Подробно — в политике конфиденциальности.
6. Как работает сервис
- Call бесплатен, без рекламы и встроенных покупок.
- Мы стараемся, чтобы Call работал без сбоев, но предоставляем его «как есть» и не гарантируем, что он всегда будет доступен. Не используйте Call для экстренных вызовов — звоните в экстренные службы обычным телефоном.
- Если вы потеряете все свои устройства без ключа восстановления, прочитать старую переписку будет невозможно: ключи есть только у ваших устройств.
7. Блокировка и удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт в любой момент: Настройки → «Удалить аккаунт». Мы можем ограничить или заблокировать аккаунт за нарушение этих условий или закона.
8. Изменения и контакты
Новая версия условий публикуется на этой странице с датой; о существенных изменениях мы сообщим в самом Call. К этим условиям применяется законодательство Республики Перу.
TecnoHelp S.A.C. (RUC 20613529510), Calle Juan de la Fuente 960, Lima 15076, Peru. support@callchat.pro.